Mahnungen und Gebühren
Kommt es zu Überschreitung der Leihfrist, erfolgt per Mail, insofern diese im Benutzerkonto eingetragen ist, unter Fristsetzung eine 1. Mahnung.
Wird dieser Mahnung nicht fristgerecht Folge geleistet, so ergeht eine 2. Mahnung. Führt auch diese Mahnung nicht zum Erfolg, ergeht auf postalischem Weg die 3. Mahnung.
Aufgrund dieser ist das Benutzerkonto komplett gesperrt und Rücksprache an der Ausleihtheke erforderlich.
Mahngebühren je Einheit
1. Mahnung 2,00 Euro
2. Mahnung 5,00 Euro
3. Mahnung 10,00 Euro
Diese Beträge werden addiert, so dass z.B. mit der 3. Mahnung insgesamt 17 Euro fällig werden.
Die Bezahlung von Gebühren aller Art ist an der Ausleihtheke im Erdgeschoss Montag bis Freitag von 08:00 - 19:00 Uhr und am Sonnabend von 10:00 bis 18:00 Uhr möglich. Eine EC-Kartenzahlung ist Montag bis Freitag von 08:00 - 17:00 Uhr ab einem Mindestbetrag von 5,00 € möglich.